التكيف مع التسويق B2B في صناعة الأمن والأتمتة: دليل للتغلب على التحديات عبر الإنترنت

بصفتي صحفيًا يتمتع بخبرة تزيد عن ست سنوات في تغطية صناعة الأمن والأتمتة، فقد رأيت المشهد المتغير للتسويق بين الشركات. خلال محادثة أجريتها مؤخرًا في معرض تجاري كبير للأمن مع أحد المخضرمين في الصناعة، تعمقنا في الأسباب التي تدفع الشركات إلى حضور المعارض التجارية: مقابلة العملاء وتحليل المنافسة. ومع ذلك، أدى ظهور الإنترنت إلى تغيير ضرورة هذه الأحداث، مما تسبب في حالة من عدم اليقين والارتباك في استراتيجيات التسويق.

الوجه المتغير للمعارض التجارية

الآن، تجد العديد من الشركات أن المعارض التجارية أصبحت أقل أهمية. فالإنترنت يسمح للشركات بالتواصل مع العملاء ومراقبة المنافسين دون الحاجة إلى حضور فعلي. بل إن الشركات الكبرى تنشئ فعالياتها الحصرية. وعلى الرغم من هذا، فإن الارتباك لا يزال قائماً حول كيفية تحقيق التوازن بين الاستثمارات التسويقية عبر الإنترنت وخارجها، الأمر الذي يجعل العديد من المشاركين في المعارض التجارية يشعرون بالضياع وعدم اليقين.

الخطوة 1: التعرف على دور الإنترنت

لسوء الحظ، يكتفي بعض المسوقين الرقميين بنشر المحتوى على وسائل التواصل الاجتماعي، معتقدين أن ذلك يشكل تسويقًا. ورغم أن الإعجابات والمشاركة عبر الإنترنت مرضية، إلا أنها لا تترجم بالضرورة إلى مبيعات، وخاصة في صناعة الأمن التقليدية. ومن الأهمية بمكان أن ندرك أن الإنترنت ليس مجرد وسيلة إعلامية، وأن الاستخدام العام لوسائل التواصل الاجتماعي ليس دائمًا مثاليًا للتسويق بين الشركات.

الخطوة الثانية: استهداف الجمهور المناسب

يؤثر المحتوى الرقمي بنسبة 671% من قرارات الشراء في القطاع الصناعي والتصنيعي. وبالتالي، من الضروري:

أ. حدد مكان تواجد جمهورك المستهدف عبر الإنترنت. على سبيل المثال، قد يكون موقع LinkedIn أكثر ملاءمة للإدارة العليا من موقع Facebook أو Twitter.

ب. بناء علاقات دائمة عبر الإنترنت. لا ينبغي أن يكون هدفك جمع الإعجابات، بل إنشاء محتوى يلبي احتياجات عملائك. وقد يتطلب هذا محتوى متخصصًا لشرائح مختلفة من العملاء.

ج. استخدم النشرة الإخبارية الإلكترونية بشكل فعال. إن تخصيص النشرات الإخبارية لمعالجة مشاكل محددة قد يؤدي إلى زيادة المشاركة.

د. إنشاء منشورات المدونة والمحتوى الآخر. إن بناء حضور موثوق عبر الإنترنت من خلال محتوى مكتوب جيدًا ومتوافق مع محركات البحث ومشاركات الضيوف ومراجعات العملاء الأصلية أمر بالغ الأهمية.

الخطوة 3: دمج النتائج وتتبعها

أخيرًا، يعد تقييم نجاح استراتيجية التسويق عبر الإنترنت أمرًا ضروريًا. ومع ذلك، قد لا توفر الأساليب الكمية التقليدية مثل Google Analytics رؤى مفيدة لسوق أمن B2B. يعد التواصل مع العملاء المحتملين وفهم استجابتهم لمحتواك والتركيز على الأرقام الصحيحة أمرًا ضروريًا لقياس النجاح.

خاتمة

لا شك أن مشهد التسويق بين الشركات في صناعة الأمن قد تغير، وقد يكون التنقل في المشهد الرقمي أمرًا محيرًا. ومع ذلك، فإن فهم ديناميكيات المنصات عبر الإنترنت، واستهداف الجمهور المناسب، وإنشاء محتوى مفيد، وتتبع النتائج يمكن أن يعزز بشكل كبير استراتيجيات التسويق. قد لا يوفر النهج التقليدي الذي يركز على الأرقام الرؤى المرجوة. بدلاً من ذلك، فإن المشاركة النشطة والاستراتيجيات المصممة خصيصًا هي مفتاح النجاح في هذه البيئة المتطورة.