Introducción: comprensión del panorama minorista indio
El sector minorista indio, de naturaleza diversa y compleja, ha seguido una trayectoria de rápido crecimiento, lo que refleja el desarrollo económico del país. Con un aumento de 81% en la demanda de espacio comercial en 2018, impulsado por factores como el aumento del flujo de inversión extranjera directa (IED) y los sistemas tributarios simplificados, el mercado de seguridad está experimentando cambios significativos. Este artículo profundiza en las últimas tendencias y demandas en seguridad y vigilancia dentro del sector minorista indio.
El mercado de la seguridad: un cambio transformador
Las regulaciones más estrictas de los gobiernos central y regional con respecto a las cámaras de vigilancia han llevado a los comerciantes altos, medianos e incluso pequeños a adoptar la tecnología de seguridad. La atención se centra ahora en varios segmentos del mercado:
- Gama alta: Incluye principalmente a los joyeros, los segundos mayores consumidores de oro para vestir de la India.
- gama media: Cadenas de supermercados a nivel nacional.
- De gama baja: Tiendas independientes más pequeñas que venden comestibles y otras necesidades diarias.
Cámaras en uso: de la resolución a la tecnología
Según MR Krishnan, director ejecutivo de Adtech Systems, las cámaras con resoluciones de entre 3 y 5 megapíxeles tienen actualmente una gran demanda. Si bien las cámaras de 2 megapíxeles han comenzado a decaer, hay un cambio notable de los sistemas analógicos a los basados en IP.
Los minoristas de alta gama, como los joyeros, pretenden cubrir hasta el 95% de sus tiendas con cámaras de alta resolución. Sin embargo, las tiendas de gama baja suelen optar por cámaras de 1 megapíxel y se guían principalmente por mandatos gubernamentales más que por preferencias de marca. Dominic KP, presidente de la Asociación de Seguridad y Bomberos de la India (FSAI), describe este sector como sensible a los precios y enfatiza la popularidad de las mejores marcas y la tecnología IP para las tiendas de alta gama.
Tendencias emergentes: soluciones y análisis de estacionamiento
Con la presión de proporcionar espacio de estacionamiento para los clientes, los estacionamientos de varios pisos se están volviendo comunes, lo que genera una demanda de cámaras con análisis de estacionamiento especializados.
Las cadenas minoristas como Tanishq ahora utilizan análisis que reconocen los productos en la tienda. Los sistemas que rastrean los movimientos de productos y se conectan con la lista de inventario de la empresa son cada vez más frecuentes. Otras aplicaciones incluyen el reconocimiento facial para clientes habituales y delincuentes conocidos y el seguimiento de pisadas.
Giridhari Ramamoorthy, director de ventas y desarrollo comercial de APAC en PACOM y 3xLógica, explica que el diseño de las tiendas en India puede limitar funciones como el conteo de personas. Sin embargo, el crecimiento de la industria local de software está brindando soluciones rentables.
Conclusión: el futuro de la seguridad en el comercio minorista
La transformación del sector minorista de la India, marcada por una combinación de avances tecnológicos y cambios regulatorios, está allanando el camino para sistemas de seguridad innovadores y eficientes. Ya se trate de joyerías de alta gama o pequeñas tiendas de comestibles, la aplicación de cámaras de vigilancia y análisis no solo garantiza la seguridad sino que también contribuye a la inteligencia empresarial.
Desde cámaras y soluciones de estacionamiento hasta reconocimiento facial y seguimiento de inventario, la integración de la tecnología en el comercio minorista ofrece soluciones más personalizadas y efectivas. El crecimiento de este sector muestra un futuro prometedor en el que la seguridad se convertirá en una parte integral de la próspera industria minorista de la India.