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Como jornalista com mais de seis anos de experiência cobrindo o setor de segurança e automação, tenho visto a paisagem mutável do marketing B2B. Durante uma conversa recente em uma grande feira de segurança com um veterano do setor, nós nos aprofundamos nas razões pelas quais as empresas participam de feiras: conhecer clientes e analisar a concorrência. No entanto, o surgimento da internet alterou a necessidade desses eventos, causando incerteza e confusão nas estratégias de marketing.
A mudança de rosto das feiras comerciais
Muitas empresas agora acham que as feiras comerciais são menos essenciais. A internet permite que as empresas se conectem com clientes e monitorem concorrentes sem presença física. Grandes corporações até criam seus eventos exclusivos. Apesar disso, a confusão persiste sobre como equilibrar os investimentos em marketing online e offline, deixando muitos em feiras comerciais se sentindo perdidos e incertos.
Etapa 1: Reconhecendo o papel da Internet
Infelizmente, alguns “digital marketers” apenas postam conteúdo em mídias sociais, pensando que isso constitui marketing. Embora curtidas e compartilhamentos online sejam gratificantes, eles não necessariamente se traduzem em vendas, especialmente no setor de segurança de mentalidade tradicional. É crucial reconhecer que a internet não é apenas mídia de massa, e o uso genérico de mídias sociais nem sempre é ideal para marketing B2B.
Etapa 2: segmentação do público certo
O conteúdo digital influencia 67% das decisões de compra no setor industrial e de manufatura. Portanto, é essencial:
um. Identifique onde seu público-alvo reside online. Por exemplo, o LinkedIn pode ser mais relevante para a alta gerência do que o Facebook ou o Twitter.
b. Construa relacionamentos on-line duradouros. Seu objetivo não deve ser reunir curtidas, mas criar conteúdo que atenda às necessidades dos seus clientes. Isso pode exigir conteúdo especializado para diferentes segmentos de clientes.
c. Utilize boletins eletrônicos de forma eficaz. Personalizar boletins informativos para abordar problemas específicos pode aumentar o engajamento.
e. Crie postagens de blog e outros conteúdos. É crucial construir uma presença confiável on-line por meio de conteúdo bem escrito e compatível com SEO, postagens de convidados e avaliações autênticas de clientes.
Etapa 3: Integração e acompanhamento de resultados
Por fim, avaliar o sucesso de uma estratégia de marketing online é essencial. No entanto, métodos quantitativos tradicionais como o Google Analytics podem não fornecer insights significativos para o mercado de segurança B2B. Engajar-se com clientes em potencial, entender a resposta deles ao seu conteúdo e focar nos números certos são essenciais para medir o sucesso.
Conclusão
O cenário de marketing B2B no setor de segurança mudou, sem dúvida, e navegar no cenário digital pode ser desconcertante. No entanto, entender a dinâmica das plataformas online, atingir o público certo, criar conteúdo significativo e rastrear resultados pode melhorar significativamente as estratégias de marketing. A abordagem tradicional focada em números pode não fornecer os insights desejados. Em vez disso, o engajamento ativo e as estratégias personalizadas são a chave para o sucesso neste ambiente em evolução.
