Introdução: Compreendendo o cenário do varejo indiano
O setor de varejo indiano, diverso e complexo por natureza, tem tido uma trajetória de rápido crescimento, refletindo o desenvolvimento econômico do país. Com um aumento de 81% na demanda por espaço de varejo em 2018, impulsionado por fatores como aumento do fluxo de Investimento Estrangeiro Direto (IED) e sistemas tributários simplificados, o mercado de segurança está passando por mudanças significativas. Este artigo se aprofunda nas últimas tendências e demandas em segurança e vigilância dentro do setor de varejo indiano.
O Mercado de Segurança: Uma Mudança Transformacional
Regulamentações mais rigorosas por governos centrais e regionais em relação a câmeras de vigilância levaram lojistas de alto, médio e até pequeno porte a adotar a tecnologia de segurança. O foco agora está em vários segmentos de mercado:
- De alta qualidade: Inclui principalmente joalheiros, o segundo maior consumidor de ouro vestível da Índia.
- Meio-fim: Redes de supermercados de nível nacional.
- Baixo custo: Lojas independentes menores que vendem mantimentos e outras necessidades diárias.
Câmeras em uso: da resolução à tecnologia
De acordo com MR Krishnan, Diretor Executivo da Adtech Systems, câmeras com resoluções entre 3 e 5 megapixels estão atualmente em alta demanda. Enquanto câmeras de 2 megapixels começaram a declinar, há uma mudança perceptível de sistemas analógicos para sistemas baseados em IP.
Varejistas de alto nível, como joalheiros, visam cobrir até 95% de suas lojas com câmeras de alta resolução. No entanto, lojas de baixo nível geralmente optam por câmeras de 1 megapixel e são movidas principalmente por mandatos governamentais em vez de preferência de marca. Dominic KP, presidente da Fire and Security Association of India (FSAI), descreve esse setor como sensível ao preço, enfatizando a popularidade das principais marcas e tecnologia IP para lojas de alto nível.
Tendências emergentes: soluções e análises de estacionamento
Com a pressão para fornecer vagas de estacionamento para os clientes, estacionamentos de vários andares estão se tornando comuns, levando a uma demanda por câmeras com análises de estacionamento especializadas.
Redes de varejo como a Tanishq agora estão utilizando análises que reconhecem produtos na loja. Sistemas que rastreiam movimentos de produtos e se conectam com a lista de inventário da empresa estão se tornando mais prevalentes. Outras aplicações incluem reconhecimento facial para clientes regulares e infratores conhecidos e monitoramento de tráfego de pessoas.
Giridhari Ramamoorthy, Diretor de Vendas e Desenvolvimento de Negócios da APAC na PACOM e 3xLógica, explica que o layout da loja na Índia pode limitar funções como contagem de pessoas. No entanto, o crescimento da indústria de software local está fornecendo soluções de baixo custo.
Conclusão: O Futuro da Segurança no Varejo
A transformação no setor de varejo da Índia, marcada por uma mistura de avanços tecnológicos e mudanças regulatórias, está abrindo caminho para sistemas de segurança inovadores e eficientes. Sejam joalherias de alto padrão ou pequenas mercearias, a aplicação de câmeras de vigilância e análises não está apenas garantindo a segurança, mas também contribuindo para a inteligência empresarial.
De câmeras e soluções de estacionamento a reconhecimento facial e rastreamento de inventário, a integração da tecnologia no varejo está oferecendo soluções mais personalizadas e eficazes. O crescimento neste setor mostra um futuro promissor, onde a segurança se torna parte integrante da próspera indústria de varejo da Índia.